oleh

BPS:Pelayanan Haji 2018 Sangat Memuaskan

JakartaDetakpos– Pusat Statistik (BPS) telah merilis indikator strategis terkini terkait Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia Tahun 1439H/2018M.

Hal tersebut disampaikan Kepala BPS, Suhariyanto dalam siaran persnya di BPS, Kamis (22/11).

Indeks kepuasan jemaah haji Indonesia (IKJHI) di Arab Saudi pada tahun 1439H/2018M sebesar 85,23.

“Ini berarti secara umum layanan pemerintah kepada jemaah haji Indonesia telah memenuhi kriteria sangat memuaskan,” kata Suhariyanto.

Dibandingkan dengan indeks kepuasan jemaah tahun lalu yang sebesar 84,85, indeks kepuasan layanan jemaah haji 2018 meningkat 0,38 poin.

Bila dirinci menurut jenis pelayanan, Suhariyanto menuturkan, indeks kepuasan tertinggi terdapat pada pelayanan transportasi bus antarkota, yaitu sebesar 88,25.

Kemudian berturut-turut adalah pelayanan bus sholawat (87,72), pelayanan petugas (87,38), pelayanan ibadah (87,12), pelayanan katering non-Armina (86,91), pelayanan akomodasi hotel (86,02), pelayanan lain-lain (85,61), pelayanan katering di Armina (84,38), pelayanan transportasi bus Armina (81,09), dan pelayanan tenda di Armina (77,59).

Berdasarkan lokasi tempat pelayanan, Suhariyanto memaparkan, indeks kepuasan jemaah tertinggi terdapat pada pelayanan yang dilakukan selama di bandara, yaitu sebesar 89,01, berikutnya secara berturut-turut pelayanan di Makkah (87,34), pelayanan di Madinah (85,73), dan pelayanan di Arafah, Muzdalifah, dan Mina (82,60).(dib)

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Detakpos Terkini