oleh

Pelayanan di Mall Publik Dinilai “Amburadul”

BojonegoroDetakpos– Komisi A DPRD Bojonegoro, Jawa Timur, menyoroti pelayanan masyarakat di Mall Pelayanan Publik yang dinilai amburadul, khususnya di pelayanan di bagiab Kependudukan dan Catatan Sipil K (Dukcapil).

Wakil Ketua Komisi A Anam Warsito mengatakan, pelayanan publik pada masyarakat mestinya harus diberikan dengan baik.

” Yang terjadi pelayanan adminduk di Mall Pelayanan Masyarakat Jln Veteran itu amburadul,”titur Anam, kemarin.

Hal itu diungkapkan Anam Warsito menanggapi insiden saling serobot, berjubel dan tidak tertibnya pelayanan di Mall Pelayanan Publik di Jln Veteran Bojonegoro, belum lama ini.

Tempat pelayanan mestinya tertata baik dan nyaman,
sehingga tidak terjadi saling menerobos.

Informasi persyaratan, lanjut dia, juga harus lengkap dan jelas sehingga masyatakat yang mengurus adminduk tidak bolak balik.

“Ini tempat antre di luar dan panas, ini protret layananan yang tidak baik.”

Pelayanan juga harus baik, petugas harus ramah, tempatnya nyaman, waktunya jelas.

“Kalau persyatatan lengkap, kapan jadinya. Saya tanya mereka sudah ngurus tiga hari, bahkan seminggu belum jelas juga,”tutur politisi Gerindra ini.

Di daerah lain perlu dicontoh,
kalau persyaratan sudah lengkap maka adminduk yang sudah jadi akan dikirim ke rumah, tidak menunggu dan antre lagi.

“Dikirim liwat desa, dan sampai ke tempat. Di Bojonegoro malah bolak balik tidak selesai pula,”tukas Anam.

Pewarta: Deddy Bahtiar

Editor : A Adib

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Detakpos Terkini