Gresik – Detakpos – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gresik, memperoleh undangan untuk melakukan presentasi inovasi pelayanan publik para Juri pada Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Provinsi Jawa Timur (KOVABLIK) 2018 dengan Otonomi Award Jawa Pos Institute of Pro-Otonomi (OA-JPIP) dan GIZ.
Kepala Bagian Humas dan Protokol Pemkab Gresik Sutrisno di kantornya, Kamis (23/8), menjelaskan terpilihnya daerahnya dalam kegiatan itu berdasarkan keputusan panitia.
Inovasi daerahnya yang akan berlaga tersebut yaitu, Kontak Layanan Pengaduan dan Informasi Publik (KLIK) milik Humas, LAPERDE milik Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, dan penerbitan SIUP dan TDP dapat ditunggu (Si Upit) milik Dinas Penanaman Modal dan PTSP.
Sutrisno, Kabag Humas dan Protokol yang sekaligus menggawangi KLIK menyatakan, Saat ini kami sudah siap untuk berlaga yang rencananya akan berlangsung Senin Lusa di Royal Orchidas Garden Hotel.
“Ada tiga orang yang melaksanakan paparan. Materi dan video serta audio visual tengah kami persiapkan. Materi tersebut sebetulnya sudah ada tinggal mengedit dan menyempurnakan beberapa hal tentunya yang lebih update kekinian,” katanya.
Tentang KLIK, menurut Kasubag Pengaduan Masyarakat Bagian Humas dan Protokol Kabupaten Gresik , Partiwi Agustia adalah kontak layanan pengaduan untuk masyarakat. Hanya bermodalkan gawai atau handphone yang dipunyai, masyarakat Gresik selaku pengadu bisa melaporkan keluhannya terkait layanan Pemerintah.
“Tinggal membuka klik.gresikkab.go.id, masyarakat bisa mengadukan ke OPD langsung, terkait produk layanan OPD tersebut. Pasti secepatnya aka nada jawaban,” ucapnya.
Perempuan berkacamata ini juga menyebutkan selama ini pengaduan tertinggi masyarakat di tujukan ke PDAM Gresik sedang tertinggi ke dua kepada Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang. (*/sdm)
